FAQ
Foire aux questions
Le drone permet de nettoyer, démousser, hydrofuger tous types de surfaces et de revêtements (toit en tuile, ardoise, ciment, fibro, bardage bois ou tôle, façade, enseigne lumineuse, baies vitrées, etc.) sans aucun contact avec les surfaces, sans échelles ni échafaudages (préservant votre toit, vos gouttières et vos pelouses), aucun n’accès n’est impossible pour lui. L’impact environnemental est faible (utilisation de produits biodégradables et des ressources raisonnées : pas de gaspillage).
Avant l’intervention
Pourquoi est-il essentiel de maintenir son toit propre ?
L’entretien régulier du toit est essentiel pour prolonger sa durée de vie en prévenant l’accumulation de débris, de moisissures, de lichens et de toutes détériorations causées par l’eau. Cela protège également contre les dommages structurels et maintient l’esthétique de votre habitation. Un entretien régulier des panneaux photovoltaïques permet de leur garantir le meilleur rendement.
Quels sont les avantages d'un traitement effectué par drone ?
Les traitements par drone offrent d’immenses avantages :
– Rapidité et efficacité accrues
– Pas besoin d’échafaudages ou de nacelles
– Traitement des surfaces difficiles d’accès
– Intervention sur des hauteurs importantes (ex: clocher d’église)
– Sécurité
– Sans risque d’endommager les matériaux et les supports
– Prix 3x moins cher qu’un nettoyage/démoussage classique avec échafaudage
Peut-on nettoyer tous types de matériaux ?
Nos services et produits sont conçus pour nettoyer efficacement tous types de matériaux de toiture, y compris les tuiles, ardoises, ciment, métaux et autres. Nous adaptons les produits utilisés en fonction du type de supports à nettoyer (ex: ardoises naturelles produit différent d’ardoises artificielles, etc.). Notre approche est adaptée pour assurer la sécurité et la préservation des différents revêtements.
Quelle est la durée de protection de ma toiture après une intervention ?
Nos traitements sont conçus pour assurer une protection efficace, durable et prolongée, dont la durée dépend de divers facteurs.
Pour maximiser l’efficacité à long terme, l’application d’un hydrofuge est recommandée. Il est conseillé d’effectuer cette opération au moins 6 mois après le premier traitement pour garantir une durabilité optimale, assurant ainsi une protection pour de nombreuses années.
Est-il recommandé d'appliquer un produit hydrofuge après le nettoyage ?
Oui, l’application d’un produit hydrofuge est souvent recommandée après le nettoyage. Cela renforce la protection en repoussant l’eau et en prévenant l’humidité, contribuant ainsi à la préservation à long terme de votre toiture.
Quelle est la période idéale de l'année pour planifier un nettoyage ?
La période idéale pour le traitement dépend du climat local, avec une préférence pour le printemps et l’été en raison de conditions météorologiques favorables. Cependant, notre intervention est possible toute l’année, conditionnée par des critères tels que l’absence de gel, de pluie et de vents supérieurs à 50 km/h le jour prévu. En cas de changement météorologique nécessitant une reprogrammation, vous serez informé la veille, sans frais supplémentaires.
Les produits utilisés sont-ils respectueux de l'environnement et biodégradables ?
Oui, notre engagement envers l’environnement se reflète dans l’utilisation de produits écologiques et biodégradables à 95%. Nous veillons à minimiser notre impact tout en assurant des résultats efficaces.
Quelle est la durée typique d'une intervention de nettoyage par drone ?
La durée varie en fonction de la taille (surface en m²) et de l’état de la toiture, de la façade et/ou des panneaux photovoltaïques, mais en général, nos interventions sont rapides et efficaces, souvent complétées en quelques heures (entre 1h30 et 3h en moyenne).
Quelles sont les conditions météorologiques requises pour l'intervention ?
Idéalement, nous planifions nos interventions par temps sec et sans vent excessif (inférieur à 50 km/h) pour garantir la sécurité des opérations. Il ne faut pas de pluie, pas de vent fort et pas de toiture gelée. Nous sommes flexibles pour ajuster les horaires en fonction des prévisions météorologiques pour assurer des résultats optimaux, sans frais supplémentaires.
Dois-je protéger mon pourtour de maison ?
Bien que les produits utilisés soient à 95% biodégradables, il est recommandé de procéder à un rinçage après le passage du drone en cas de projections sur la végétation ou sur votre mobilier extérieur. Nous vous invitons à nous mettre à disposition un tuyau d’arrosage pour effectuer un rinçage rapide, éliminant ainsi toute éventuelle trace de projection ou résidus. Pour prévenir tout risque, il est conseillé de couvrir votre potager ou vos plantes fragiles et de ranger tout matériel sensible à l’eau pendant l’intervention. De plus, si vous avez une cuve/récupérateur d’eau de pluie relié à votre toit et même si les produits sont biodégradables, il est préférable de fermer l’arrivée d’eau à cette citerne pendant 1 mois.
Est-ce que la réglementation permet une intervention dans un environnement urbain ?
Oui, notre profession est réglementée par le code de l’aviation civile. Nous vous assurons une utilisation conforme à la réglementation. Nos intervenants sont tous des professionnels diplômés du titre de télépilote de drone et certifié par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC). Pour chaque chantier nous déclarons les travaux auprès de la préfecture (du département concerné) au moins 7 jours avant l’intervention afin d’obtenir les autorisations de vol.
Puis-je annuler l'intervention ?
Nous sommes tenus de déclarer les travaux à la préfecture de votre département au moins 7 jours avant l’intervention. En cas d’annulation dans cette période, des frais de 100€ seront appliqués pour la reprogrammation. En cas d’annulation totale, l’acompte sera retenu dans sa totalité.
Le jour de l’intervention
Que dois-je préparer pour l'intervention ?
Prévoyez autant que possible un accès de stationnement pour notre technicien au plus près de votre domicile pour faciliter le déchargement du matériel.
Même si nos produits sont 95% biodégradables, fermez l’arrivée d’eau à votre récupérateur d’eau de pluie du toit (pendant 1 mois) et pensez à protéger ou ranger tout ce qui serait sensible aux projections d’eau autour de votre maison. Si vous avez également des animaux, veuillez s’il vous plait les laisser à l’intérieur de votre domicile pour éviter de les effrayer.
Le jour de l’intervention, nous aurons besoin d’accéder à votre jardin, puis d’un accès à une prise électrique pour brancher le mécanisme de pompe ainsi que d’une arrivée d’eau pour effectuer notre travail.
Comment se passe l'intervention ?
Une intervention dure en moyenne entre 1h30 et 3h selon la surface à nettoyer (m²).
Les produits utilisés sont adaptés en fonction des matériaux à nettoyer.
Durant toute la durée du chantier, nous baliserons une zone d’exclusion ou personne ne devra entrer (hormis le télépilote) pour éviter toute collision/contact avec le drone et les produits. Les enfants et les animaux devront également être tenus écartés de la zone d’évolution du drone.
Est-il nécessaire que j'avertisse mes voisins avant le nettoyage de ma toiture ou de mes façades ?
Il n’est pas nécessaire d’informer vos voisins car l’utilisation du drone se limite à la zone au-dessus de votre propriété. Le bruit généré par le drone reste lui relativement élevé mais sans jamais dépasser les niveaux/limites sonores autorisés en zone urbaine. Cependant, pour éviter toute surprise, il peut être recommandé de les prévenir la veille de l’opération.
Y-a-t-il un risque lors de l'intervention ?
Pendant les travaux, une zone d’exclusion est établie et balisé, où aucune personne (autre que le télépilote) ne doit entré pour éviter tout risque de collision.
Nos drones sont soumis à un entretien rigoureux selon les normes du fabricant, avec une vérification préalable de tout le matériel avant chaque vol, offrant ainsi un faible taux de panne. En cas d’incident, notre assurance couvre les frais de réparation potentiels. De plus, le poids limité du drone, inférieur à 4 kg, minimise les dommages en cas de chute, préservant ainsi votre toiture.
Après l’intervention
Que se passe-t-il après notre intervention ?
Une fois l’intervention terminée nous procéderons au nettoyage du matériel et des abords de votre maison atteints par des éclaboussures. Puis, nous regarderons ensemble la vidéo des travaux réalisés par drone (en veillant à ne filmer/photographier que votre maison).
Combien de temps faut-il pour voir les effets du nettoyage ?
Après le nettoyage, les résultats esthétiques sont généralement immédiats, offrant une amélioration visuelle instantanée.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous offrons à nos clients des facilités de paiement, en plusieurs fois, allant jusqu’à 4x sans frais.